عقدت إدارة إسعاد المتعاملين في وزارة الداخلية جلسات عصف ذهني مع المتعاملين بمشاركة ممثلين عن ملاك الخدمات في كافة قطاعات الوزارة، وذلك عبر تقنية الاتصال المرئي عن بُعد .
تأتي هذه الجلسات استكمالاً لمبادرة " صمم خدمتك " التي أطلقتها وزارة الداخلية في شهر فبراير الماضي بهدف إشراك كافة فئات المتعاملين في تصميم وتطوير خدماتها، وتهدف إلى إشراك المتعاملين في عملية تصميم و تقديم خدمات استباقية مترابطة مبنية على متطلباتهم و تلبي احتياجاتهم.
وقد حققت هذه الجلسات وورش العمل الأثر الايجابي لدى المتعاملين وملاك الخدمات الذين اثنوا على المشاركة المتميزة فيها، والتي من شأنها أن تؤدي إلي تحقيق الأهداف الإستراتيجية لوزارة الداخلية ودعم رؤية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة في تقديم خدمات استباقية متكاملة مبنية على مشاركة المتعاملين والاستفادة من آرائهم وتطلعاتهم .